Last van de burger

donderdag 15 augustus 2013

Burgers, zorg eerst dat jullie er onder elkaar uitkomen voordat je individueel komt klagen

In behandeling genomen onder ID: bH9fDdpUT6_s247RiuV19g

Beste burger,

Jullie nemen ons kwalijk in abstracties te denken en spreken. Er zouden zoveel verschillende meningen en feiten zijn dat er geen sprake is van 'de burger'.

Welnu, zorg dan eerst dat jullie er onder elkaar uitkomen voordat je allemaal individueel komt klagen en inspreken.

Nu lijkt het steeds alsof wij bij de overheid de kwaaie pier zijn, terwijl de onverenigbaarheid en tegenstrijdigheid in jullie belangen toch echt een eigenschap van het volk zelf is.

Zo!

Met vriendelijke groet,
Walter Koekkoek
beleidsadviseur

_{Koekkoek kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'egoïstisch (burger bekommert zich niet om publieke zaak)'.

Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd}

Beoordeel mijn werk op wat u daarvan merkt in de werkelijkheid en niet op wat u ziet op televisie

In behandeling genomen onder ID: 5dwBLfYCEui9OQC5VGLglg

Beste burger,

Uw huis heeft twee soorten vensters. Ten eerste vensters naar de werkelijkheid buiten op straat. We noemen die vensters ramen. Ten tweede het venster naar de afgeleide werkelijkheid van de media. Dat venster noemen we televisie.

Zou u zo vriendelijk willen zijn mijn werk als ambtenaar te beoordelen op wat u daarvan merkt in de werkelijkheid en niet op wat u ziet op de televisie?

In mijn geval is dat het beleid ten aanzien van voortijdige schooluitval. Het beleid wordt er niet beter van als we ons allemaal bezighouden met de Marokkaanse hangjeugd in Amsterdam Osdorp die op TV alle aandacht krijgt.

Laat de mensen in Amsterdam daarover klagen en kijkt u naar de problemen die u tegenkomt. Dat leidt tot veel evenwichtiger beleid.

Met vriendelijke groet,

projectleider ministerie van OCW

_{Deze ambtenaar kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'onnozel (burger begrijpt niet wat overheid communiceert)'.}

Woon je in het buitengebied, klaag dan niet over koeien in je achtertuin

In behandeling genomen onder ID: vfdBxg-x31cRjPiZUdl0tQ

Beste burger,

Een klacht over u is een klacht over mij. Ik ben immers zelf ook burger. Ik heb een klacht over 'de burger'. Ik vind dat wij tegenwoordig steeds minder van elkaar kunnen verdragen.

Burgers willen bijvoorbeeld wonen in het buitengebied zonder de ‘charme’ van trekkers en koeien; je mag niks ruiken en horen. Vervolgens rijdt wel diezelfde burger in een vervuilende SUV.

De klachten van die burger over stankhinder van die koeien mag de gemeente oplossen! Dat wordt dus koeien tellen en de milieuvergunning uitpluizen. Uiteraard wel met zo min mogelijk, laag betaald gemeentepersoneel om de lasten voor de burger tot een minimum te beperken.

En dat gaat dus niet, geachte burger. Als u wilt dat de overheid er ook voor u is, zult u er ook voor moeten betalen.

Met vriendelijke groet,
Michael Beverwijk
afdelingshoofd Vergunningen, gemeente Hulst

_{Beverwijk kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'egoïstisch (burger bekommert zich niet om publieke zaak)'.}

Accepteer dat jullie levensstijl risico’s en ongemakken met zich meebrengt

In behandeling genomen onder ID: S5-Qt1IhCAPpXls1-dVnOg

Beste burger,

Jullie houden van een luxe leven. Met auto's, plastic en vliegreizen naar verre stranden. Toch zijn jullie niet blij met die zaken die het mogelijk maken, zoals LPG-tankstations, fabrieken en vliegvelden.

Zeker niet als die zich bevinden in je eigen achtertuin. Ook al ben je in het huis gaan wonen toen het tankstation er al stond.

Maar waarom is het dat ambtenaren er voor moeten zorgen dat het tankstation wordt verplaatst naar iemand anders zijn achtertuin? Het zou prettig zijn als jullie accepteren dat je levensstijl ook risico's en ongemakken met zich meebrengt.

Met vriendelijke groet,
Oscar van der Wal
beleidsmedewerker Openbare Orde en Veiligheid bij een provincie

_{Van der Wal kwalificeerde de burger inzake deze last als:
'onverantwoordelijk (burger sluit ogen voor eigen aandeel in probleem)'.

Gegevens zijn om privacyredenen gefigneerd}

Parkeerprobleem? Kom dan gewoon met de fiets

In behandeling genomen onder ID: AD8RznqckTUjSXan2zNbRw

Beste burger,

Doodmoe word ik van sommige ouders. Ze klagen over de verkeersonveiligheid en een tekort aan parkeerplaatsen rondom school, maar brengen vervolgens wel de kinderen met de auto.
Met grote haast parkeren ze dan op het fietspad om vervolgens een kwartier met de juf of meester te praten!

Ja, dan blijven die parkeerplaatsen ook bezet! En dan is het fietspad ook niet meer veilig! Ga toch gewoon met de fiets en sta wat eerder op als je tijd te kort komt. Dan help je tenminste mee aan het oplossen van het probleem.

Met vriendelijke groet,
Ton
beleidsmedewerker bij een gemeente
_{Ton kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'onverantwoordelijk (burger sluit ogen voor eigen aandeel in).}

Wij zijn geen superhelden!

In behandeling genomen onder ID: 0DffxAmfINjcl8YXo3XV6w

Beste burger,

U gelooft niet in stripfiguren, doch u verwacht van ons dat wij superhelden zijn die al uw problemen oplossen. Of het nu gaat om de opvoeding van uw kinderen, uw gezondheid, het woningentekort, en wat al meer.
Welnu; leraren zijn er om te onderwijzen, niet om uw kind op te voeden. En ook in uw gezondheid heeft u een eigen verantwoordelijk; overgewicht komt bijvoorbeeld doordat u te veel eten in uw mond stopt. En dan het woningentekort; als starter weigert u door te verhuizen, terwijl uw inkomen is gestegen.

Wanneer neemt u eens zelf verantwoordelijkheid voor uw eigen acties? Waarom schuift u alles af op de ambtenaren?

Mijn ouders hebben mij altijd geleerd eerst naar jezelf te kijken en respect te hebben voor anderen. Ik neem aan dat u dat vroeger ook is voorgehouden. Dus handel er dan ook eens naar.

Met vriendelijke groet,
Anton Veenstrabeleidsmedewerker bij de Rijksoverheid
_{Veenstra kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'onverantwoordelijk (burger sluit ogen voor eigen aandeel in probleem)'.Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd}

Als u echt irritant wordt, steken we de gek met u aan op het gemeentehuis

In behandeling genomen onder ID: tANMWJytr5wbUZM4evGAmg

Beste burger,

Weet u, klagende burger. Als u echt irritant wordt, dan maken we bij ons op de afdeling briefjes in de trant van ‘wat doe je als mevrouw Huppeldepup belt’.
Belt u, dan liggen we onder de tafel van het lachen. Tot aan de gemeentesecretaris en wethouder aan toe. Vaak nemen we u dus geeneens meer serieus.

Wilt u wel serieus genomen worden? Steek dan niet aan de telefoon hele monologen af, zonder ons er tussen te laten komen. Daar hebben we immers een antwoordapparaat voor.

Het komt ook voor dat ik u echt achter het behang kan plakken! Wat ik bijvoorbeeld echt niet leuk vind, is als u boos wordt tegen mij omdat mijn collega u honderd jaar geleden een keertje niet zo goed te woord heeft gestaan.

Ik begrijp best dat u goed geholpen wil worden, maar het gaat echt niet beter als u direct vanaf het begin van het telefoongesprek hoog van de toren blaast.

O ja, van het feit dat uw broer advocaat is (in strafrecht zeker) en u vroeger journalist was (waarom nu eigenlijk niet meer?) ben ik met mijn twee jaartjes bestuursacademie echt niet onder de indruk.

Verder verzoek ik u om uw brieven in ABN op te stellen. Een foutje is menselijk en als u een niet-Nederlandse achtergrond heeft ben ik ook wel bereid om iets door de vingers te zien. Maar als u zit op te scheppen dat u zo geweldig bent maar 'ik wordt' met 'dt' schrijft, komt u toch al wat minder geleerd over hoor!

Met vriendelijke groet,
Arnold Visser
beleidsmedewerker Ruimtelijke Ontwikkeling

_{Visser kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'ongeduldig (burger eist dat hij meteen geholpen wordt)'.Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd}