Ambtenaren slaan terug op www.lastvandeburger.nl, GPD

Ambtenaren slaan terug op www.lastvandeburger.nl, GPD Burgers klagen veel en graag over ambtenaren, maar nu slaan de ambtenaren terug. Op www.lastvandeburger.nl geven zij af op zeurende, domme, irritante of ongeduldige Nederlanders die hen het leven zuur maken. De site is een initiatief van de zogenoemde Burgerlijke Raad voor het Regeringsbeleid (BRR), met een knipoog naar de WRR (Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid). De raad kijkt of er iets aan de klachten te doen is. De website voorziet duidelijk in een behoefte. Pagina na pagina klagen de ambtenaren steen en been over mensen die liegen, voordringen, domme dingen zeggen, schelden of onverdraagzaam zijn. „De gemeente is uw moeder niet!”, schrijft een anonieme medewerkster Openbare Werken van een Brabantse gemeente. Iedereen met een klacht, verdrietje of opmerking hangt maar voortdurend aan de telefoon, verzucht ze. „Storing op TV tijdens de herhaling van uw favoriete soap, de gemeente! Geen water uit de kraan, infonummer gemeente! Bus gemist, wildplasser langs het fietspad, kaas beschimmeld bij de supermarkt; de gemeente moet het maar voor u oplossen.” Er zijn heus meer instanties om beklag te doen, aldus ‘Roos’. Een projectleider van het ministerie van Onderwijs probeert klagende burgers nog maar eens het verschil tussen de werkelijkheid en de televisie duidelijk te maken. „Uw huis heeft twee soorten vensters. Ten eerste zijn er vensters naar buiten op straat. We noemen die vensters ramen. Ten tweede is er het venster naar de afgeleide werkelijkheid van de media. Dat venster noemen we televisie.” Zou het niet beter zijn als mensen hun oordeel baseren op wat zij zelf meemaken? „ Het beleid wordt er niet beter van als we ons allemaal bezighouden met de Marokkaanse hangjeugd in Amsterdam Osdorp die op tv alle aandacht krijgt.” Michael Beverwijk, afdelingshoofd Vergunningen van de gemeente Hulst spuit zijn gram over inwoners die niets meer van elkaar kunnen verdragen. „Burgers willen bijvoorbeeld wonen in het buitengebied, maar van de ‘charme’ van trekkers en koeien mag je niks ruiken en horen. Vervolgens rijdt wel diezelfde burger in een vervuilende SUV. De klachten van die burger over stankhinder van die koeien mag de gemeente oplossen! Dat wordt dus koeien tellen en de milieuvergunning uitpluizen.” Volgens de Burgerlijke Raad voor het Regeringsbeleid trekt het ‘onverantwoordelijke gedrag’ van veel burgers een grote wissel op de ambtenarij. Zij wil ‘in samenspraak met medeburgers’ tot een oplossing komen. Want nu kunnen gewone Nederlanders alle problemen wel al te gemakkelijk op het bordje van de overheid dumpen, aldus de BRR. Bron: GPD, 17 oktober 2006 Onder meer verschenen in: 'Ambtenaren slaan terug op www.lastvandeburger.nl', Dagblad De Limburger