| Meldingen van uitvoeringsambtenaren (51) | |
| Beantwoord | |
|
Wibe Ophof, medewerker facilitaire zaken, gemeente Boxtel Omdat u waarschijnlijk niet weet hoe de ambtelijke organisatie in elkaar zit en waar onder andere rekening mee gehouden moet worden, heeft u een te snel en een negatief oordeel. Als u als burger gevraagd wordt om mee te denken, komt het er al snel op neer dat het puur om persoonlijke- maar geen maatschappelijke argumenten gaat. |
74 |
|
Martin van der Wagt, inspecteur Bouw- en Woningtoezicht, gemeente Appingedam Voordat u, bevooroordeeld, weer eens de ambtenaar, wethouder of politici aanspreekt en schoffeert, kijk eens in de spiegel en vraag u zelf af: 'Hoe geef ik invulling aan onze democratie?'. Er wordt, terecht, veel van ons verwacht maar wij mogen ook veel van u verwachten. Elkaar begrijpen begint bij interesse. |
34 |
|
Claudia Claessen, bijstandsconsulente bij een gemeente Als u een aanvraag indient voor een financiële vergoeding, realiseert u zich dan eens dat uw vergoeding uit gemeenschapsgelden wordt betaald. Dat is geen schande als u buiten uw schuld in financiële moeilijkheden zit, maar het is schandalig dat er dagelijks aanvragen binnen komen voor pakjes paracetamol, vakanties naar het buitenland, een blokfluit voor een kind en zelfs postzegels. |
96 |
|
Tineke van der Sloot, bijstandsconsulente bij een gemeente Te vaak moeten ambtenaren onnodige administratieve handelingen uitvoeren omdat u als burger uw plicht niet nakomt. Het komt nog steeds voor dat de ambtenaar een tasje op het bureau krijgt met de mededeling: 'Zoekt u het maar even uit mijnheer / mevrouw.' |
27 |
|
P. Rox, webmaster bij een gemeente Jammer dat dit meldpunt van burgers voor ambtenaren niet volgens de W3C-normen gebouwd is. Dit is een item waar de overheid zich hard voor maakt om zoveel mogelijk mensen de juiste informatie te kunnen bieden. |
10 |
|
Kop van Jut, bestuurssecretaresse bij een gemeente Als eerste aanspreekpunt voor burgers wordt er vaak gedaan alsof wij de beslissingen hebben genomen (geldt ook voor receptiemedewerkers). We worden overladen met scheldwoorden en dreigementen. |
14 |
|
Marjon Albers, personeelsconsulente gemeente Sevenum Hierbij een schriftelijke klacht over de slechte communicatie op een school in mijn gemeente. Laatst verzond ik namens de gemeente formulieren voor de opgave van verkeersbrigadiers naar de mij bekende contactpersoon van deze school. Drie weken later mailt iemand anders van de school dat zij nog geen formulieren had ontvangen. |
12 |
|
Ingrid Smiesing, medewerker Grondzaken, gemeente Veldhoven Ik begrijp dat u een bouwkavel wilt om een huis te kopen. Wat u niet wilt begrijpen is dat u op een wachtlijst staat en gewoon nog niet aan de beurt bent om een kavel te kopen. Ik hou vast aan de afspraken en blijf integer, vriendelijk en behulpzaam, ondanks uw dreigementen en uw onbeschofte uitspraken over mijn persoonlijkheid. |
12 |
|
Annelies Klapwijk, beleidsassistente, deelgemeente Hoogvliet (Rotterdam) Ik vind het heel vervelend dat u steen en been klaagt over ons hondenpoep- en speelplaatsbeleid. Het komt er vrijwel altijd op neer dat u maar doet waar u zelf zin in heeft. Alles moet om u draaien. Dit kan zo niet langer! |
37 |
|
Trix Wijte, medewerkster Publiekzaken bij een gemeente Als u de drempel van het gemeentehuis overstapt, neemt u direct al een houding aan van 'het zal wel weer problemen geven'. Dat vind ik zo ontzettend jammer van u! En als dan blijkt dat uw papieren niet in orde zijn voor een paspoortaanvraag, dan zegt u 'dat zal wel weer, dacht ik het niet'. Het is ook altijd hetzelfde liedje met u. |
56 |
| Maria Valke, juridisch medewerkster Handhaving, gemeente Utrechtse HeuvelrugAls u een overtreding begaat en u wordt hierover aangeschreven, waarom denkt u dan altijd dat wij het speciaal op u hebben voorzien? U wijst dan met het vingertje naar anderen, die het wel zouden mogen en waar niet tegen wordt opgetreden. | 37 |
|
Hans de Groot, medewerker communicatie, gemeente Ede Als je op een bankje je pak gevulde koeken zit op te eten, gooi dan niet de plastic verpakking onder de bank. Twee meter verderop staat een zilverkleurige prullenbak die de gemeente elke ochtend leeg haalt. Had jouw plastic bakkie ook bij kunnen zitten. Maar nee hoor, gooi maar van je af. De gemeente ruimt het wel weer op. Onthoud wel dat dit allemaal extra geld kost. Jouw geld. |
43 |
|
Chris Dessel, medewerker facilitaire zaken, gemeente Maastricht Waarom trekt u zich niets aan van regels die de overheid stelt in het kader van bijvoorbeeld veiligheid. Dus: waarom met de auto op een fietspad? Waarom met 60 km door een 30-km zone? Waarom parkeren op een invalidenparkeerplaats als je daar niets te zoeken hebt? |
13 |
|
James Overlast, consulent sociale zaken bij een gemeente Ik merk op dat Nederlanders een hoog rechtvaardigheidsgevoel hebben. In elke situatie moet een oplossing door de overheid worden aangedragen. De burger moet inzien dat deze cultuur niet meer kan. |
20 |
|
Miep, secretaresse bij een deelgemeente in Rotterdam Denk eerst even na voordat u vragen gaat stellen aan de gemeente. Soms denkt men dat de gemeente een alwetend orakel is. Ik weet niet wanneer de glazenwasser bij u in de straat weer eens komt en hoe hij heet. Ik weet ook niet waarom uw kachel nog steeds niet is gemaakt. Ik weet al helemaal niet waar u het beste uw auto kunt verzekeren en nee, met 1 druk op de computer kan ik dit allemaal niet zien. |
35 |
|
Twan, milieuwacht bij een gemeente Als u uw hond uitlaat op een speelterrein, en u krijgt daar dan een proces-verbaal van 75 euro voor, probeer dan zo fatsoenlijk te zijn om het verbale geweld voor u te houden. Het is toch van de gekke dat mensen zich geroepen voelen zich niet aan eenvoudige en fatsoenlijke regels te houden?! |
54 |
|
Lisette Krijgsma, medewerker Informatie en Beheer, gemeente Veldhoven Dagelijks spreekt u mij aan op alles wat voor verbetering vatbaar is. Of het nu gaat over plantsoenen, politiek klimaat, jeugdoverlast, hondenpoep, postbezorging, kapotte lampen, niet ontvangen ontvangstbevestigingen, onvriendelijke collega’s, te hoge lasten, verspilling van gemeenschapsgeld; voor alles houdt u mij verantwoordelijk! |
62 |
|
Roos Valkenier, medewerkster Openbare Werken bij een gemeente Houd u er alstublieft rekening mee: de gemeente is je moeder niet! Zodra u een vraag, opmerking, klacht of verdrietje heeft, hangt u zonder nadenken onmiddellijk aan de telefoon bij de gemeente. Storing op TV tijdens de herhaling van uw favoriete soap, de gemeente! Als er wat glas op het trottoir ligt, klachtenlijn! Geen water uit de kraan, infonummer gemeente! |
1 |
|
Adviseur werk en inkomen bij een uitvoeringsinstantie Een burger is geen klant. De overheid is niet een organisatie die klanten moet bedienen. De overheid is er voor het algemeen nut ėn niet voor u als burger. Dat is een wezenlijk verschil tussen publieke en private organisaties. |
184 |
|
Jos van Veen, medewerker handhaving bijzondere wetten bij een gemeente Reeds enige tijd benutten mijn collegae en ik onze handhavingsbevoegdheid vrijwel niet. Gehoopt werd dat de verwachte overlast van lokale horeca en andere aan bijzondere wetten gebonden subjecten een hausse aan klachten van de burger op gang zou brengen. |
14 |
|
Henk de Bruin, politie-ambtenaar, Regiopolitie Flevoland Ik word af en toe zo moedeloos van u. De politie doet het nooit goed. Respect op straat is ver te zoeken bij u. Behandel mij zoals ik u behandel, met respect. Met zijn allen hebben we wetten en regels bepaalt. Zit niet altijd zo te zeiken als ik zorg dat de regels worden nageleefd. |
145 |
|
Micky van Slochteren, tram operator, bij het GVB te Amsterdam U groet mij niet als u de tram in stapt. U zet keiharde muziek op. En als u een tram gemist heeft is dat een reden om mij uit te schelden. En dat spugen en slaan vind ik ook niet zo aardig van u. Waarom zit u te bellen als ik tegen u sta uit te leggen hoeveel strippen uw rit kost? En waarom is het mijn schuld als u niet genoeg strippen heeft? |
61 |
|
Gerrit Veerman, politieagent bij het korps Hollands Midden Vanaf uw geboorte leert u uw kinderen dat ik de boeman ben. Maar tegelijkertijd beschuldigt u mij dat ik de jeugd te zacht aanpak, totdat ik op een keer uw eigen kind de les lees. U neemt waarschijnlijk een uur middagpauze en ettelijke koffiepauzes, maar u beschuldigt mij van luiheid, als ik een keer ga zitten. |
96 |
|
Floris Blankenstein, uitzendkracht bij de gemeente Den Haag Af en toe komt er bij ons een telefoontje binnen van een burger die klagen tot beroep lijkt te hebben verheven. Tot tien keer toe dezelfde klacht herhalen, collega's uitschelden voor schoften en een tirade afsteken over de slechte service van onze instelling zijn vormen van feedback waar wij weinig mee kunnen. |
30 |
|
Henk Heideveld, fiscalist bij de provincie Noord-Brabant U merkt aan de meldingen van bestuurders en politici wel dat hun beleving ver af staat van uw beleving. Een simpele vergelijking van 'Lastvandeburger.nl' met 'Lastvandeoverheid.nl' toont dit. U bent praktisch en pragmatisch, de overheid is formeel, juridisch en procedureel ingesteld. Gelieve daarmee rekening te houden. |
18 |
|
Jasper Verweij, consulent Werk en Inkomen, gemeente Vlaardingen Bent u ervan op de hoogte dat uw uitkering geld van de samenleving kost? Weet u dat dit niet aan een boom groeit? En heeft u ooit die toekenningsbeschikking goed gelezen? Met name het onderdeel arbeidsverplichtingen? |
36 |
| Jeroen de Vries, militair bij het ministerie van DefensieDe militaire organisatie is een verlengstuk van de politiek. Het kabinet neemt, onder toezien van de Tweede Kamer, een besluit over de inzet van militairen. Als militairen worden uitgezonden wordt dat vaak door u niet begrepen. | 14 |
| Vergunningverlener bij de provincie Zuid-HollandIk en veel van mijn collega's worden bezig gehouden door burgers die blijven doorgaan met brieven sturen en de omgeving opjutten. Momenteel worden bij ons vier mensen bezig gehouden met beantwoording van vragen over één project. Terwijl we wel wat beters te doen hebben. | 31 |
| Lilian van Breda, milieuhandhaver bij een gemeenteAls u in een uitgaanscentrum gaat wonen, moet u niet gaan klagen over geluidsoverlast. Toch doet u dat! En ik moet dan weer op uw klacht reageren en de ondernemer aanpakken. Terwijl hij daar al veel eerder gevestigd was. | 12 |
| Edgar van Oosterhout, medewerker publiekszaken, gemeente SpijkenisseOok in dit forum reageert u zoals we van u gewend zijn. Maar stel, we schaffen belastingen af en heffen de gemeente op. Dus, niemand meer die u bekeurt voor het niet aanlijnen van uw hondje! Zalig, niet? | 36 |
| Martijn van Daatselaar, medewerker ICT-Service Centrum, Politie NederlandTerecht wordt er vaak geklaagd over geldverslindende managementlagen bij de overheid. Er gaat geen verjaardag of feestje voorbij, of de ambtenaar wordt er wel door iemand op gewezen. Maar waar precies wordt de overheid geldverslindend? | 25 |
|
Alfons Boomstra, medewerker Belastingdienst U leeft in een rechtsstaat; daar horen rechten en plichten bij. Van uw rechten bent u heel goed op de hoogte, maar met de kennis van uw plichten is het minder goed gesteld: daar hoor ik nooit iemand over! |
15 |
|
Paul Roborgh, opbouwwerker bij team Koningshaven Tilburg Ik ben in een wijk bezig om jullie als medeburgers te ondersteunen en te helpen om de wijk en buurt meer leefbaar te krijgen. Daarvoor zit ik vaak met jullie en ambtenaren van de gemeente aan tafel om zaken beter op elkaar af te stemmen. En vooral om jullie stem te laten horen. Maar als ik jullie uitnodig om mee te helpen om de wijk een betere te laten worden, komen jullie niet in grote getale opdagen! Dat kan toch wel beter? |
13 |
|
Piet Jansen, leidinggevende Parkeerbedrijf U liegt, altijd, overal, en op elk moment. U bent onbeschoft, u naait alles en iedereen om er zelf beter van te worden, en bedriegt alles en iedereen. U vergeet dat de overheid uw belangen behartigt en bombardeert alle ambtenaren tot uw persoonlijke slaafjes. |
34 |
|
Jantine van de Berg, medewerkster gemeentelijke belastingen Hang niet gelijk na het ontvangen van een aanslag aan de telefoon met vragen waarop u het antwoord in de bijsluiter had kunnen lezen. Lees eerst uw brieven voordat u naar de balie komt! En houd eens op met domme vragen stellen. |
24 |
|
Petra Dijkstra, medewerkster bij een gemeente Als u goed verdient, zwemt in het geld, dan heeft u helemaal geen tegemoetkomingen nodig! Toch heeft u het lef om dan wel een aanvraag in te dienen. En als dit wordt afgewezen, wat doet u dan als egoïstische, zogenaamd belangrijke, burger? U gaat in bezwaar. Voor een schamele 100 euro. Te erg voor woorden! |
15 |
|
Truus Huizinga, gedegradeerd Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) Een tijdje geleden werd ik als 35-jaar jonge BOA bij de NS door een treinconducteur te hulp geroepen. Zij had het aan de stok met een treinpassagier. Een 60-plusser, die een kortingskaart toonde, maar helaas 5 minuten voor 9 was ingestapt. Zodoende had hij op het moment van controle dus geen geldig plaatsbewijs. |
94 |
|
M. Kruijt, juridisch administratief medewerker bij een gemeente Ik vind het een heel leuk initiatief hoor, deze site. Maar als ik dan de antwoorden lees van de burgers, dan vraag ik me af of de klachten van ambtenaren wel serieus worden genomen. Teksten in de trant van 'ik betaal jou, dus ga a.u.b. weer aan het werk' komen me echt gruwelijk de keel uit! |
49 |
|
Word niet boos op mijn collega, als hij om zeven uur 's ochtends met zijn bladblazer aan het werk is Wilt u niet meer zo tegen mijn collega uitvallen als hij 's ochtends om zeven uur met een bladblazer uw straatje schoonblaast? Ik ben u graag van dienst in dit seizoen van vallende bladeren, omdat het mijn verantwoordelijkheid is dat u een half uur later niet met uw fiets uitglijdt over de bladeren. Maar dan moet u niet boos worden als wij de slaap van uw koters verstoren. |
31 |
|
M. Eken, wijkcoördinator voor de gemeente Montferland De opzet van de aanbevelingen uit de tussenrapportage Lastvandeburger.nl spreekt boekdelen. De site is volgens jullie bedoeld voor 'face-to-face-communicatie, alleen dan digitaal', maar vertoont dezelfde handicap als e-mail; je ziet elkaar niet, geeft valse namen op en scheldt de ander uit. |
1 |
|
Karin, contractbeheerder Parkeergebouwen, gemeente Amsterdam Ik weet niet of ik moet lachen of huilen van sommige reacties op deze site. Die bevestigen waarover mijn collega's allemaal klagen, en de betreffende burgers hebben 't niet eens door. Maar ja, dat is natuurlijk inherent aan hun egoïsme, onnozelheid, ongehoorzaamheid, enzovoorts. |
31 |
|
Bas Koetsier, medewerker Burgerzaken bij de gemeente Delft Als ambtenaar ben ik boos op u. Want u komt altijd met een negatieve houding binnen; ongeduldig en kwaad. U moet niet denken dat u meteen geholpen kan worden. Bij de dokter moet u ook gewoon wachten. |
28 |
|
Ingrid Durivou, receptioniste Publieksdienst bij de gemeente Zwijndrecht Zeker op vrijdag, ben ik na een hele week werken aan de receptie het commentaar van u zat over de openingstijden van Afdeling Burgerzaken! Steeds weer krijg ik te horen 'jullie werken 's middags gewoon niet; zo'n baan wil ik ook wel zeg!'. |
27 |
|
Sonja de Bruin, uitvoeringsambtenaar bij een gemeente Ik doe er alles aan om informatie goed over te brengen. Helaas ben je niet altijd geïnteresseerd in wat ik opschrijf, waardoor belangrijke informatie vaak onaangeroerd blijft. Dit zorgt voor onnodige telefoontjes, waardoor ik van mijn werk wordt afgehouden. Bellen voor vragen mag. Maar onnodig bellen, terwijl de informatie vermeld staat in brief of bijlage, is niet nodig. |
10 |
|
Nico Janssen, beheerder speelplaatsen in Amsterdam U neemt kinderen, u houdt van kinderen, maar u vindt het lastig om ze op te voeden. U wilt dat ze spelen, maar niet bij u voor de deur. U vindt dat kinderen leuk zijn tot ongeveer 12 jaar, maar daarna zijn het etters of hangjongeren. U wilt een speelplaats, maar ze mogen er geen geluid maken want dan noemt u het overlast. |
10 |
|
Dick Devente, buurtmanager Beheer en Onderhoud voor stadsdeel Noord, gemeente Amsterdam Toon begrip voor uitvoerenden. Want alle klachten die bij ons binnenkomen, worden veroorzaakt door het gedrag van uw medeburgers. Als u daar even bij stil staat, wordt het voor de uitvoerende ambtenaren een stuk gezelliger buiten! |
5 |
|
Anton van Doorn, medewerker Ruimtelijke Ordening bij de gemeente Amstelveen U heeft moeite met bouwplannen die wij in voorbereiding hebben in de buurt van uw woning. Erg vervelend als de gemeente iets van plan is, terwijl u dat niet wilt. Op uw belangenverenigingswebsite ‘Selderust.nl’ plaatst u een forum, waarop collega's van mij worden gekleineerd en uitgemaakt voor nazi. U roept op tot brandstichting van een te bouwen kinderdagverblijf. Dat is ongehoord en onacceptabel. |
3 |
|
Jaap Berends, toezichthouder Douane, Maasvlakte Rotterdam U komt goederen ophalen van een Terminal. Bij deze goederen horen de juiste documenten te zitten. Dit is allemaal heel makkelijk te regelen maar helaas verzaakt de aangever (lees: uw werkgever) dit vaak. |
3 |
|
Hendrik Klooster, magazijnmedewerker gemeente Zwolle Voor eens en altijd, U betaalt mijn salaris niet, dat doet de organisatie waar ik voor werk. Net zo min als ik het salaris van de caissière bij de AH betaal of die van de monteur in de garage. Ik betaal aan zijn of haar werkgever en die betaalt het personeel. U betaalt mijn werkgever niet eens, u betaalt belasting als inwoner van Nederland en krijgt daarvoor heel veel diensten terug. |
23 |
| Wij krijgen trainingen krijgen om u zo goed mogelijk en te allen tijde vriendelijk te woord te staan. Ook wanneer u vreselijk boos wordt, al dan niet terecht. Daarom zou ik u willen vragen ons ook eens wat vriendelijker te behandelen. | 31 |
| Jammer dat u als burger ervoor kiest om de ambtenaar aan te vallen die de regels naleeft. U mag het er dan niet mee eens zijn, maar ik vind het enorm flauw dat u daarvoor de krant opzoekt. | 20 |
![[]](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_uAae8IUBvsojovLHLGEiQRdFqqsKjIcURUMg1LUZJl8I1bZt-5Hw-9FgTo73TR-4w63FUU5noLb3Y2X2E-CL-S6lSHjiBQ1LRvEo0iT-PbRGIeUaard96I7abutnpxQlk=s0-d){kind=small}
|
Burgerloket |
|
| Meldingen van beleidsmakers (12) | |
| Beantwoord | |
|
Loekie de Roos, locatiemanager Samenleving en Wijkzaken bij een gemeente Mijn klacht gaat over al die ouders die menen dat hun kinderen recht hebben op een voorkeursbehandeling. Ze liegen alles bij elkaar of worden zelfs boos om die voorkeursbehandeling te krijgen. |
3 |
|
Mariël de Vries, beleidsmaker Personeel & Organisatie, gemeente West Maas en Waal Onze maatschappij wordt individualistischer, waardoor mensen de neiging hebben voorbij te gaan aan het gemeenschappelijk belang. Voor gemeenteambtenaren wordt het daardoor moeilijker om de publieke zaak te dienen. U als burger eist steeds assertiever uw gelijk op, maar wie eist het gelijk op namens het collectief? |
20 |
|
Walter Koekkoek, beleidsadviseur Jullie nemen ons kwalijk in abstracties te denken en spreken. Er zouden zoveel verschillende meningen en feiten zijn dat er geen sprake is van 'de burger'. Welnu, zorg dan eerst dat jullie er onder elkaar uitkomen voordat je allemaal individueel komt klagen en inspreken. |
19 |
|
Projectleider, ministerie van OCW Uw huis heeft twee soorten vensters. Ten eerste vensters naar de werkelijkheid buiten op straat. We noemen die vensters ramen. Ten tweede het venster naar de afgeleide werkelijkheid van de media. Dat venster noemen we televisie. |
11 |
|
Michael Beverwijk, afdelingshoofd Vergunningen, gemeente Hulst Ik vind dat wij tegenwoordig steeds minder van elkaar kunnen verdragen. Burgers willen bijvoorbeeld wonen in het buitengebied zonder de 'charme' van trekkers en koeien; je mag niks ruiken en horen. Vervolgens rijdt wel diezelfde burger in een vervuilende SUV. De klachten van die burger over stankhinder van die koeien mag de gemeente oplossen! Dat wordt dus koeien tellen en de milieuvergunning uitpluizen. |
26 |
|
Oscar van der Wal, beleidsmedewerker Openbare Orde en Veiligheid bij een provincie Jullie houden van een luxe leven. Met auto's, plastic en vliegreizen naar verre stranden. Toch zijn jullie niet blij met die zaken die het mogelijk maken, zoals LPG-tankstations, fabrieken en vliegvelden. Zeker niet als die zich bevinden in je eigen achtertuin. |
21 |
|
Ton, beleidsmedewerker bij een gemeente Doodmoe word ik van sommige ouders. Ze klagen over de verkeersonveiligheid en een tekort aan parkeerplaatsen rondom school, maar brengen vervolgens wel de kinderen met de auto. Met grote haast parkeren ze dan op het fietspad om vervolgens een kwartier met de juf of meester te praten! |
20 |
| Anton Veenstra, beleidsmedewerker bij de RijksoverheidU gelooft niet in stripfiguren, doch u verwacht van ons dat wij superhelden zijn die al uw problemen oplossen. Of het nu gaat om de opvoeding van uw kinderen, uw gezondheid, het woningentekort, en wat al meer. | 6 |
| Arnold Visser, beleidsmedewerker Ruimtelijke OntwikkelingWeet u, klagende burger. Als u echt irritant wordt, dan maken we bij ons op de afdeling briefjes in de trant van ‘wat doe je als mevrouw Huppeldepup belt’. Belt u, dan liggen we onder de tafel van het lachen. Tot aan de gemeentesecretaris en wethouder aan toe. Vaak nemen we u dus geeneens meer serieus. | 2 |
|
Ruud van Eeden, accountmanager Directie Brandweer (DGV), ministerie van Binnenlandse Zaken Iedereen heeft uiteraard recht op de beste hulp. Hiervoor probeert de overheid hulpdiensten zo goed mogelijk voor te bereiden. Recent blijkt dat enigen onder u een vorm van ongenoegen uit op de hulpverlener wat hem ernstig belemmerd in zijn werk 'het geven van hulp'. |
9 |
|
Piet Steenstra, beleidsmedewerker participatie en samenlevingsopbouw bij een deelgemeente in Rotterdam Graag wil ik jullie problemen oplossen. Maar daarvoor heb ik jullie deskundigheid nodig. Jullie weten wat het probleem is en daarom weten jullie ook wat de oplossing is. Meld daarom bij elk probleem een oplossing. |
14 |
|
Harry Hendriks, beleidsmaker Verkeer en Vervoer bij een provincie Het werk als ambtenaar zou veel efficiënter en goedkoper kunnen als we eens wat minder regeltjes zouden toepassen. Maar terug naar de tijd dat er minder regels en minder ambtenaren waren, houdt wel in dat er gesneden moet worden in de procedures: dus minder inspraak. |
5 |
|
|
Burgerloket |
|
| Meldingen van bestuurders (1) | |
| Beantwoord | |
| Jeanette van Rookhuizen, gemeentesecretaris gemeente LiesveldHet is voor een dienstverlenende organisatie - met een breed scala aan taken en diensten - een enorme opgave om in dit totale pakket steeds de afweging te maken tussen individueel belang en algemeen belang. Het feit dat steeds meer burgers alleen geïnteresseerd zijn in hun individuele belang maakt het moeilijk om 'de burger' tevreden te stellen. | 5 |
|
|
Burgerloket |
|
| Meldingen van politici (1) | |
| Beantwoord | |
| Rogier Elshout, publieksdienstmedewerker GroenLinks tweede kamerfractieHet kan gebeuren dat u het niet met ons eens bent. Bijvoorbeeld dat u het inhumane beleid van Verdonk prima vindt. Dat kan gebeuren. Maar stuur dan geen boze email met het argument "U moet het volk vertegenwoordigen, en dus vinden wat ik vind." Want zo werkt het niet. | 19 |
Burgerloketten:
Uitvoeringsambtenaren
Beleidsmakers
Bestuurders
Politici
Geen opmerkingen:
Een reactie posten