Programma

Programma Directe aanleiding voor het programma 'Andere Burger', is de impasse waarin burger en overheid verkeren. Twee rivalen, die - zo is het idee - gescheiden worden door een diepe, brede kloof. Wat de oorzaak ervan ook is, politiek en overheid zijn altijd de gebeten hond. Zelden wordt de verantwoordelijkheid bij de burger gelegd. Wat is zijn aandeel in het probleem? Wil hij wel betrokken worden bij het beleid? Bekommert hij zich wel om de publieke zaak? En kan de overheid het in zijn ogen überhaupt wel eens goed doen? Het mag wel eens gezegd worden dat overheid en politiek daar behoorlijk moedeloos van worden. Nu doemt de vraag op hoe de burgers weer tot de orde geroepen kunnen worden, hoe je hun gedrag in positieve zin kan veranderen. Met nog strengere handhaving van wetten en regels? Dat kan, maar de kloof zal dan nog wijder worden. En dat is nu juist niet de bedoeling. Het wordt daarom tijd voor een andere benadering. Lastvandeburger.nl is in deze het eerste experiment waar de burger op de plaats van de overheid gaat zitten en andersom. Niet de overheid neemt hier de klachten in ontvangst, maar de burger. Van laatstgenoemde wordt verwacht dat hij met zijn medeburgers tot een oplossing komt. Dit gaan we alsvolgt aanpakken: Fase 1: Overheid dient lasten in Ambtenaren en politici kunnen hier hun last indienen. Fase 2: Burgers reageren op lasten Burgers worden geacht plaats te nemen achter een burgerloket en aldaar lasten te beantwoorden waar zij zich door aangesproken voelen. Fase 3: Onderzoek en rapportage Gedurende dit proces zal de BRR verslag doen van de ontwikkelingen en op een zeker moment rapport uitbrengen aan burgerorganisaties, en natuurlijk ook de overheid. Fase 4: Profielschets Andere Burger Op basis van het rapport zal een profielschets gemaakt worden van wat in de ogen van de overheid de ideale burger is. Fase 5: Overheidsmanifest aan burgers De meest belangrijke punten uit het rapport en de profielschets zullen gebruikt worden voor het schrijven van een overheidsmanifest aan burgers. Deze zal, alvorens het aan de burgers kenbaar wordt gemaakt, ter ondertekening voorgelegd worden aan politici en ambtenaren.

Reageer op dit bericht    Unsubscribe    -    Subscribe Reeds 24 reacties

Reacties

Sanne - ambtenaar - 8-December-2011 @ 14:59 - ^Env( - Moderate

Ik schrik echt van de reacties! Ten eerste; ik vind het storend dat het steeds gaat over 'ambtenaren' zonder dat er onderscheid wordt gemaakt. Er zijn heel veel verschillende instanties binnen de overheid en die werken niet allemaal op dezelfde manier. Over één kam scheren vind ik dus niet terecht. Verder wordt er gedaan alsof de burger onze 'klant' is. Dit is niet waar. Tenminste, de gehele groep burgers als 1 orgaan is onze 'klant'(vind ik een verkeerde benaming, maar goed). Dat betekend dat het individuele belang van individuele burgers ondergeschikt is aan het algemene belang van de gehele bevolking. En onder die bevolking valt dan dus IEDEREEN (ja ook de ambtenaren zelf)

silvester - 15-November-2010 @ 14:32 - ^Env( - Moderate

ongeloofelijk wat een berg gedoe op dese site... bedenk er nog een serie procedures bij zou ik zeggen. dit project zal ook wel zonder resultaat een schone dood gestorven zijn. misschien is je gewone boerenverstand gebruiken en je fatsoen houden een optie? dan hoef je ook de wetgeving en procedures in dit regelzieke landje nog verder uit te dijen. voorbeelden van je verstand gebruiken zou bijvoorbeeld kunnen zijn: prioriteiten stellen tussen criminaliteit en verkeersovertredingkjes; je fatsoen houden zelf al heb je een regelmiereneuker voor je. en ja ik heb ook grote moeite respect te houden voor de politie met al die verhalen die je hoort en leest.

burger en overheidsdienaar - 30-March-2009 @ 16:09 - ^Env( - Moderate

mooi... en in welke fase zit het project nu?

burger, en overheidsdienaar - 30-March-2009 @ 16:08 - ^Env( - Moderate

mooi....en in welke fase zit het proect nu?

burger - 22-March-2007 @ 10:30 - 86.90.170.207 - Moderate

Voor alle ambtenaren lees het rapport van de ombudsman.

burger - 15-January-2007 @ 18:50 - 86.90.170.207 - Moderate

vervolg; Als ze over een jaar of zo weer terug is op Schouwen- Duiveland, heeft ze volgens de geldende normen, gewoon weer recht op een nieuwe rolstoel plus aangepaste fiets." De gemeente heeft ook het advies gegeven de spullen in Groningen aan te vragen voor de tijd dat ze daar is, hoelang deze aanvraagt duurt weet ze niet, maar schrijft ze zich na een jaartje weer in bij het bevolkingsregister van Schouwen- Duivenland, gaan deze relatief nieuwe aangepaste spullen in Groningen in een depot; en worden er op Schouwen-Duiveland weer nieuwe spullen aangepast en aangeschaft. De gemeente Schouwen-Duivenland zegt dat alleen de regels worden nageleefd; maar is de belangrijkste regel niet dat iedereen in een nieuwe situatie eerst logisch moet nadenken?" De rest zal ik u besparen.

burger - 15-January-2007 @ 18:48 - 86.90.170.207 - Moderate

vervolg; de communicatie ging via haar vader, buiten haarzelf om!! Zij had een introductieweek en was even niet te bereiken... De gemeente had geen tijd om nog enkele dagen op haar te wachten. Iemand die in Groningen studeert heeft in haar ouderlijk huis waar ze drie dagen per week, en vakanties is, geen hulpmiddelen meer nodig; de spullen staan nu opgeslagen in een depot. De rolstoel gaat / is waarschijnlijk na een tijd vanwege de ouderdom naar het grof vuil... Na vele malen heen en weer bellen mocht ze beiden wel aanschaffen voor het bedrag van totaal zo’n kleine duizend euro. Dit is erg veel, ze besloot zich nog maar een jaartje tijdens haar studie in Groningen te behelpen. Als ze over een jaar of zo weer terug is op Schouwen- Duiveland, heeft ze volgens de geldende normen,

burger - 15-January-2007 @ 18:46 - 86.90.170.207 - Moderate

Zo maar een klein voorbeeld, maar het zegt genoeg. "Een jonge vrouw vertelt dat ze altijd op Schouwen-Duiveland heeft gewoond en nu in Groningen studeert voor 1, misschien 2 jaar. Via de gemeente Schouwen-Duiveland had ze jaren – vanwege haar handicap – een rolstoel (10 jaar oud) én een aangepaste fiets (2 jaar oud) in gebruik, speciaal op haar aangepast. Ze had in haar studiestad een prima kamer weten te bemachtigen, die ze, door studiefinanciering, ook nog kan betalen. Daarvoor had ze zich in Groningen in laten schrijven in het bevolkingsregister. Korte tijd na haar vertrek naar Groningen ( Ja, ze komt nog wel ieder weekend naar huis ..) kwam de gemeente Schouwen-Duiveland haar aangepaste fiets plus rolstoel ophalen. Binnen twee dagen had de gemeente de spullen opgehaald;

Aagje - 11-January-2007 @ 21:28 - 86.80.197.68 - Moderate

Als alle ambtenaren nou eens ontslag namen. En dan? Geen vuilophaaldienst, geen prullebakken legen, geen rioolontstoppers, geen verkeersborden, geen bankjes, geen bomen, geen...

Marjolein - 11-January-2007 @ 21:23 - 86.80.197.68 - Moderate

Berichtje voor Pixel: [quote]...Ik werk meer dan 20 jaar 40 uur per week, voor een loontje veel lager dan jullie, GA WERKEN EN DOE WAARVOOR JE BETAALD WORDT.....seikers Tja... Pixel: dan doe je toch iets verkeerd... Al 20 jaar werken en gedurende 40 uur per week.. En dan zo slecht betaald worden. Waarom blijf je dan nog? Zoek een andere baan en stop met Zeiken! Solliciteren zou ik zeggen. Bij de overheid.., want die ambtenaren krijgen allemaal zo ontzettend goed betaald! Goed van je trouwens, dat je precies weet wat de ambtenaren betaald krijgen.

Jetteken - 16-October-2006 @ 16:55 - - Moderate

Maken jullie ook een profiel van de ideale ambtenaar? (ik vraag me af als ideaal en ambtenaar eigenlijk wel in dezelfde zin kunnen.)

Robbie - 13-October-2006 @ 12:21 - - Moderate

Nou, een beetje kort door de bocht heerst er nou zo'n beeld van de ambtenaar als luie schurftige hond die alleen maar uit z'n neus zit te vreten de hele dag en die 's avonds thuis gaat zitten broeden op plannetjes om iedereen die iets aanvraagt dwars te zitten. We vragen van ze om ons niet 'te betuttelen' maar ondertussen moeten ze wel 'alles "even" regelen' met 'minder regeltjes' en zijn ze overal verantwoordelijk voor. Ik denk dat het absoluut vergeefse moeite is om die beeldvorming te veranderen omdat 'de burger' zich stiekem wel lekker voelt bij dat beeld van die luie ambtenaar en overbodige overheid. Nee, we moeten ons hele land een lekkere, snelle, kort-door-de-bocht bedrijfsstructuur meegeven want daar wordt hard gewerkt en gaat nooit iets fout. Dat zal werken

Gerritje - 12-October-2006 @ 19:36 - - Moderate

[qoute]Fase 3: Onderzoek en rapportage Gedurende dit proces zal de BRR verslag doen van de ontwikkelingen en op een zeker moment rapport uitbrengen aan burgerorganisaties, en natuurlijk ook de overheid.[/qoute] Wie zal dat betalen? Gekke lieve Gerritje (ikke dus)

Visitor - 12-October-2006 @ 19:35 - - Moderate

[qoute]Fase 2: Burgers reageren op lasten Burgers worden geacht plaats te nemen achter een burgerloket en aldaar lasten te beantwoorden waar zij zich door aangesproken voelen.[/qoute] Bij deze, ik heb weer eens last van jullie! (of is dit niet het goede loket om te melden?)

Kleinigheidje - 12-October-2006 @ 19:33 - - Moderate

[qoute]Fase 1: Overheid dient lasten in Ambtenaren en politici kunnen hier hun last indienen.[/qoute]Vervang de woorden "hun last" voor "hun werk" en het begint me te dagen. DOE WAARVOOR JULLIE BETAALD WORDEN

Kleinigheidje - 12-October-2006 @ 19:31 - - Moderate

[qoute]Fase 4: Profielschets Andere Burger Op basis van het rapport zal een profielschets gemaakt worden van wat in de ogen van de overheid de ideale burger is. [/qoute]Het moet niet enger worden in Nederland, NAZI duitsland is terug......

Pixel - 12-October-2006 @ 19:28 - - Moderate

Begrijp ik goed dat deze site van mij verwacht dat ik problemen bij jullie ga oplossen..... Aan me nooit niet, jullie worden al onrechtvaardig extra bevooroordeeld, denk weer aan het laatste geintje waarbij de gepensioneerde ambtenaren een ziektekostenregeling hebben gekregen (ik zal hierbij geen grap maken over werktempo). Ik werk meer dan 20 jaar 40 uur per week, voor een loontje veel lager dan jullie, en krijg ook geseik over me heen, verwacht van jullie ook geen oplossingen hiervoor. GA WERKEN EN DOE WAARVOOR JE BETAALD WORDT.....seikers

Han - 12-October-2006 @ 18:07 - - Moderate

Ik zou met plezier naar de concurrentie gaan hoor, als mijn contact met "de ambtenaar" wat stroefjes verloopt. Maar in de meeste gevallen kan dat niet, omdat er geen concurrentie is, en niet kán zijn. Omdat de "de ambtenaar" een vertegenwoordiger, een stukje gereedschap is van de staat, moet die meer begrip hebben voor de burger dan andersom. Dat hoort bij het vak.

HenriOsewoudt - 12-October-2006 @ 17:42 - - Moderate

Het grote verschil meneer Robbie is dat het bedrijfsleven het van haar eigen geld betaalt en de overheid van onder dwang afgenomen geld.

Robbie - 12-October-2006 @ 17:11 - - Moderate

Hahahaha geweldig! Groot gelijk, heerlijk zo'n site. Ik werk niet bij de overheid maar hulde lof bloemen en trompettergeschal voor dit initiatief. Het moet eens afgelopen zijn met dat gezeik over 'teveel regeltjes', 'luie ambtenaren' en die eeuwige kloof tussen overheid en burger. De overheid moet niet dichter bij de burger komen te staan, de burger (wat een klotewoord) moet zich maar verdiepen in de overheid. Ook dat gelul over 'bedrijfsleven, hard werken en klantegrichtheid enzovoort' moet maar eens afgelopen zijn. Het bedrijfsleven werkt niet sneller, harder, beter, vriendelijker en effektiever, dat is grote flauwekul. Het verschil is mij in ieder geval niet duidelijk. Bovendien krijgt men in het bedrijfsleven veel meer betaald. We lijken wel een volkje van azijnpissers bah bah.

Jasper Verwelius - 12-October-2006 @ 16:41 - - Moderate

Wat is dit nou weer voor site? De overheid is een orgaan dat instand wordt gehouden door de burger en betaald wordt door de burger! Burgers zijn niet altijd aardig, vriendelijk, maar het blijven wel jullie KLANTEN. Dus ik stel voor, adem eens diep en uit. In het bedrijfsleven gaan we ook geen klanten aan de publieke schandpaal naaien. Dus doe je werk, en als je een lastige burger hebt...adem dan in en uit. Want elke burger die je slecht behandeld, zal mond-op-mond reclame maken van je slechte service (ookal heb je je best gedaan). En dat is slecht voor je instantie en voor de relatie burger-overheid!

Anton van den hurk - 27-June-2006 @ 20:22 - - Moderate

Goed initiatief, ga zo door. ik volg jullie site met interesse!

Bart de Jong - 25-June-2006 @ 16:45 - - Moderate

Een goed initiatief, echter naar mijn idee komt het uit de pet van mensen die horen te weten hoe de maatschappij in elkaar zit in grote lijnen, maar nog volgens oude vastgeroeste patronen het land wil dicteren uhh regeren.. Men pretendeert in Den Haag democratische besluitvorming te respecteren, maar er is geen interactie met de burgers over vele kwesties. Gebruik moderne communicatie middelen is mijn advies. Ik zal de website blijven bezoeken, want het lijkt me een uitdaging om te reageren op zaken die ambtenaren aanbrengen straks.

Sabine van Pesch - 21-June-2006 @ 14:21 - - Moderate

Dag, Ik zou graag een keertje met een van jullie willen afspreken om te kijken hoe we dit initiatief kunnen onsteunen en/of bijvoorbeeld een plek kunnen geven in onze conferentie op 9 oktober. Vriendelijke groet, sabine.pesch@minbzk.nl van het programma Administratieve Lasten Burgers en dus de website www.lastvandeoverheid.nl (de vormgeving en indeling van deze site zal per juli overigens drastisch veranderd zijn)